Par le biais d’un communiqué de presse publié ce vendredi 28 janvier 2022, la compagnie Digicel a informé de l’interruption de son site majeur dans la zone de Marmelade affectant plus de 100,000 abonnés. Cette interruption survient après que des agents du service technique de la compagnie voulant approvisionner le site en carburant ont été agressés et attaqués par des individus mal intentionnés.
Les abonnés de la Digicel en particulier dans les zones de St Michel de l’Attalaye, Ennery, Dondon, St Raphael, Pignon, Milot, Pilate, Limbé, sont en difficulté. Un site majeur dans la région de Marmelade est désormais hors service.
« Cette interruption est due à un chantage exercé par un groupe d’individus mal intentionnés ayant agressés ses équipes techniques et attaqués ses véhicules tentant d’approvisionner en carburant ce site, occasionnant des dégâts de matériels et des blessés », a informé le communiqué de presse.
Selon la compagnie, ces individus « mal-intentionnés » réclament de la Digicel la construction et l’asphaltage de 10 kms de route publique alors que la Digicel n’a ni l’autorité ni la capacité pour ce faire. « Malgré toutes les interventions tant auprès de ces individus que des autorités de l’Etat, nous ne pouvons que déplorer, cet état de fait qui cause des désagréments à nos 100 mille clients qui se sont retrouvés sans services de 2h PM à 8h PM ce Jeudi après-midi », poursuit le communiqué.
« Le service désormais rétabli »
Tant bien que mal, le service a été rétabli, selon la Digicel qui appelle les autorités gouvernementales à prendre les dispositions nécessaires pour remédier à la situation afin que le site puisse fonctionner en toute quiétude.
Par ailleurs, la Digicel dit s’excuser auprès de ses abonnés qui « méritent de pouvoir rester connectés ».
Par: Daniel Zéphyr
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