Le ministre des travaux publics, transport et communication, Rosemond Pradel, informe que le gouvernement est touché par les griefs des clients relatif aux services fournis par la Digicel. Avec une facturation de 16 gourdes la minute, Rosemond Pradel informe que le gouvernement, à travers le Conseil national des télécommunications (CONATEL) va corriger cettte situation.
Lors de sa participation à l'émission « Le Rendez-Vous avec Volcy Assad », le jeudi 23 juin 2022, le ministre des travaux publics, transport et communication, Rosemond Pradel, a informé que le gouvernement est touché par » les mauvais agissements » de la Digicel envers sa clientèle.
Selon Rosemond Pradel, le fait de facturer les clients 16 à la minute, avec pour prétexte que le client n'a pas activé un plan est une pénalisation. « Le tarif est trop élevé », croit le ministre qui souligne que « les explications fournies par la Digicel ne sont pas convaincantes ».
Le titulaire du MTPTC informe que des rencontres seront tenues avec le Conseil national des télécommunications (CONATEL) en vue de corriger cette situation, tout en dénonçant « la qualité du service qui laisse à désirer ».
L'interrogeant sur l'intervention de l'ex PDG de la Digicel, Maarten Boute qui a demandé aux clients qui dénoncent la nouvelle tarification de la Digicel d'aller chez un autre opérateur, Rosemond Pradel déclare qu'il s'agit d' « une
réponse arrogante » car la télécommunication est un service stratégique, souligne-t-il.
Par: Gazette Haïti News
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