À l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, célébrée chaque 15 mars depuis 1983, le Ministère du Commerce et de l’Industrie (MCI) a réaffirmé son engagement à promouvoir la sécurité des produits et à renforcer la protection des consommateurs sur le marché haïtien.
Placée sous le thème international « Des produits sûrs, des consommateurs confiants », cette journée, célébrée depuis 1983, constitue, selon le MCI, une occasion de sensibiliser la population ainsi que les opérateurs économiques à l’importance du respect des droits des consommateurs.
Dans une note rendue publique le dimanche 15 mars 2026, le ministère souligne que les marchés haïtiens restent parfois confrontés à la circulation de produits dépourvus d’étiquetage adéquat, d’indication de provenance ou encore de date d’expiration clairement mentionnée. Une situation qui, selon les autorités, représente un risque pour la santé publique et nécessite un renforcement des mécanismes de contrôle.
Pour faire face à ces défis, le MCI s’appuie notamment sur le décret du 11 mars 2020 relatif à la sécurité des biens et services, à la loyauté des transactions économiques et à la protection du consommateur. Ce cadre juridique vise à garantir la qualité et la sécurité des produits mis à la disposition du public, tout en assurant une meilleure transparence des informations fournies aux consommateurs.
Le Ministère dit avoir engagé à travers la Direction du Contrôle de la Qualité et de la Protection du Consommateur (DCQPC), plusieurs actions visant à renforcer la surveillance du marché.
Selon cette note, ces initiatives incluent notamment l’assermentation de nouveaux inspecteurs, l’organisation de formations techniques, la modernisation des outils d’inspection et la mise en place d’un laboratoire de contrôle de la qualité.
Une étude récente réalisée par la DCQPC dans la région métropolitaine de Port-au-Prince a également mis en évidence certaines irrégularités dans la qualité des eaux traitées commercialisées. À la suite de cette enquête, le ministère informe avoir engagé des discussions avec les fournisseurs concernés et organisé un atelier interinstitutionnel ayant abouti à l’adoption d’une circulaire conjointe fixant des normes plus strictes en matière de qualité et de conformité.
Le gouvernement dirigé par le Premier ministre Alix Didier Fils-Aimé affirme rester mobilisé pour garantir un marché plus transparent et mieux régulé.
Le titulaire du MCI James Monazard, appelle les citoyens à faire preuve de vigilance et à signaler toute irrégularité ou anomalie liées aux produits ou services disponibles sur le marché.
Le MCI précise que la protection des consommateurs demeure un élément essentiel pour le développement d’une économie plus saine et d’un climat de confiance entre les entreprises et la population.
Par: Daniella Saint-Louis
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